Politique d’expédition
Le client sera prévenu sur la page d’accueil en cas de période de non expédition (lors de vacances par exemple).
Les expéditions se font uniquement en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande, ils varient en fonction du poids du colis.
Si les produits commandés sont disponibles, la commande sera expédiée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables à compter du jour suivant la validation de la commande par MES CREATURES.
La livraison est effectuée par Colissimo, les délais de livraison après expédition sont donc d’environ 2 jours ouvrables. L’acheteur aura la possibilité de suivre son colis grâce à un numéro de suivi qui lui sera communiqué par e-mail lors de l’envoi de sa commande.
Afin que les délais soient respectés, l’acheteur doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.
Lorsque le non-respect du délai de livraison est le résultat du fait de l’acheteur ou d’un élément imprévisible et échappant au contrôle de MES CREATURES (cas de force majeure) pouvant notamment correspondre à un cas de pénurie, de grève des services postaux, de catastrophe naturelle ou de pandémie, la responsabilité de MES CREATURES ne pourra être engagée.
Les expéditions se font uniquement en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande, ils varient en fonction du poids du colis.
Si les produits commandés sont disponibles, la commande sera expédiée dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables à compter du jour suivant la validation de la commande par MES CREATURES.
La livraison est effectuée par Colissimo, les délais de livraison après expédition sont donc d’environ 2 jours ouvrables. L’acheteur aura la possibilité de suivre son colis grâce à un numéro de suivi qui lui sera communiqué par e-mail lors de l’envoi de sa commande.
Afin que les délais soient respectés, l’acheteur doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.
Lorsque le non-respect du délai de livraison est le résultat du fait de l’acheteur ou d’un élément imprévisible et échappant au contrôle de MES CREATURES (cas de force majeure) pouvant notamment correspondre à un cas de pénurie, de grève des services postaux, de catastrophe naturelle ou de pandémie, la responsabilité de MES CREATURES ne pourra être engagée.